Todo sobre cómo funciona Autonexo

Primeros pasos

Puedes empezar una prueba gratis de 14 días desde la página de inicio, sin ingresar tarjeta de crédito. El registro te da acceso inmediato a tu cuenta de Autonexo y a una clave de API de prueba.

Los tres tipos de acceso

Es fácil confundirlos porque los tres dicen "iniciar sesión", pero son sistemas distintos:

• Tu cuenta de Autonexo (esta misma app, en app.html) — la usa el dueño o administrador del taller para gestionar el plan y la clave de API del negocio.
• Panel del taller — lo usa tu equipo (recepción, técnicos, administración) día a día: órdenes, clientes, inventario, agenda, facturación.
• Portal de clientes — lo usan los dueños de los vehículos para ver sus propias órdenes, cotizaciones y citas. Ver Portal de tus clientes.

Tu cuenta y clave de API

Desde tu cuenta de Autonexo puedes:

• Ver el estado de tu prueba o plan actual, con la fecha en que termina o se renueva.
• Ver tu clave de API, oculta por defecto — haz clic en el ícono de ojo para revelarla y en el de copiar para llevarla al portapapeles.
• Regenerar tu clave en cualquier momento. La clave anterior deja de funcionar de inmediato, así que actualiza cualquier integración que la use antes de regenerarla.
• Solicitar un cambio de plan (ver siguiente sección).

La sesión se mantiene entre visitas (no necesitas iniciar sesión cada vez que vuelves), y puedes cerrarla manualmente desde el menú de tu usuario, arriba a la derecha del panel.

Planes y precios

Esencial cubre 1 taller y hasta 3 usuarios, con órdenes de trabajo, clientes y vehículos, y facturación básica. Profesional suma hasta 10 usuarios, 2 sucursales, inventario, reportes avanzados y soporte prioritario. Empresarial es para cadenas con sucursales y usuarios ilimitados, con onboarding asistido.

Talleres, sucursales y usuarios

Cada instalación de Autonexo administra una o varias sucursales (según tu plan), cada una con su propia dirección, horario y tasa de impuesto sugerida. Dentro de un taller puedes crear cuentas de usuario para tu equipo con permisos por rol, para que cada persona vea solo las secciones que le corresponden (por ejemplo, un técnico no necesita ver reportes financieros).

Órdenes de trabajo

El corazón del día a día. Cada vehículo que entra se convierte en una orden de trabajo con:

• Un historial de etapas (recibido, en proceso, listo, entregado, etc.) con quién cambió cada estado y cuándo.
• Comentarios internos del equipo y archivos adjuntos (fotos, documentos).
• Pagos asociados, para llevar el saldo pendiente de cada orden.

Tu equipo actualiza el estado desde el taller y tú lo ves reflejado al instante, sin llamadas ni mensajes sueltos.

Clientes y vehículos

Cada cliente y cada vehículo quedan registrados una sola vez. Desde la ficha de un vehículo puedes ver el historial completo de órdenes de trabajo anteriores en segundos, sin buscar en papeles ni carpetas.

Inventario y repuestos

Lleva el control de existencias en tiempo real y recibe una alerta antes de quedarte sin una pieza clave, en vez de descubrirlo a mitad de una reparación.

Agenda y citas

Programa citas por bahía de servicio o técnico y evita que dos trabajos queden agendados en el mismo espacio a la misma hora.

Cotizaciones

Arma una cotización con los ítems y precios del trabajo propuesto. El cliente puede revisarla y aprobarla o rechazarla desde su propio portal, dejando una firma digital como parte de la decisión — quedando registrado quién aprobó qué y cuándo.

Venta de vehículos

Si tu negocio también vende vehículos (no solo repara), Autonexo lleva un registro separado de esas ventas, distinto del flujo de órdenes de trabajo.

Inspecciones y análisis de fotos con IA

Puedes registrar una inspección por zonas del vehículo (frenos, llantas, luces, etc.) y adjuntar fotos. Cuando el módulo de IA está configurado, analiza cada foto y sugiere el estado de esa zona — nunca lo guarda por sí solo.

Asistente conversacional

Tu equipo puede describirle al asistente lo que necesita en lenguaje natural — por ejemplo, pedir una cotización para un servicio — y el asistente propone la acción con los datos que logró extraer del mensaje. Nunca inventa clientes, ítems o precios que no se hayan mencionado, y nunca ejecuta nada por su cuenta: alguien de tu equipo confirma antes de que se cree o modifique cualquier registro.

Facturación, pagos e impuestos

Convierte cotizaciones aprobadas en facturas y da seguimiento a los pagos pendientes. Autonexo puede procesar pagos a través de pasarelas externas (Stripe y Clover), y sugiere una tasa de impuesto base según el país y estado/provincia de tu sucursal para ahorrarte tener que buscarla — es un punto de partida razonable, no una fuente legal exacta por dirección, así que puedes ajustarla a mano si la de tu localidad es distinta. También puedes crear cupones de descuento para promociones puntuales.

Portal de tus clientes

Cada cliente del taller (el dueño del vehículo, no tu equipo) puede crear su propia cuenta con nombre, teléfono y contraseña — una sesión completamente separada del acceso de tu personal. Desde ahí puede:

• Ver sus vehículos y el historial de cada uno.
• Revisar sus órdenes de trabajo en curso y pasadas.
• Aprobar o rechazar cotizaciones, con firma digital.
• Ver sus citas agendadas y sus compras de vehículos, si aplica.
• Consultar y descargar sus facturas.
• Editar su perfil y cambiar su contraseña.

El sitio público de tu taller

Además del panel interno, tu instalación incluye un sitio público básico (catálogo de vehículos si vendes, página de "quiénes somos" y reserva de citas en línea) para que tus propios clientes lo visiten sin necesidad de iniciar sesión. Autonexo lleva un conteo simple de visitas a estas páginas.

Notificaciones y recordatorios

Autonexo revisa automáticamente citas del día siguiente, vehículos listos sin retirar, mantenimientos próximos, garantías o seguros por vencer y pagos pendientes vencidos, y genera un aviso para tu equipo en cada caso.

Cada usuario administrador controla qué tipos de aviso quiere recibir desde su perfil.

Reportes y analítica

Visualiza ingresos, tiempos de reparación y productividad por técnico, para tomar decisiones sin tener que armar una hoja de cálculo a mano.

Seguridad, respaldos y auditoría

El acceso de tu equipo puede protegerse con un paso adicional al iniciar sesión (código de un solo uso o verificación facial, según cómo lo configures). Cada acción sensible del sistema — eliminar un cliente, registrar un pago, cambiar un estado — queda registrada en un log de auditoría interno con quién la hizo y cuándo.

Tu instalación genera respaldos automáticos de forma periódica, que pueden restaurarse si algo sale mal; antes de restaurar, se guarda además una copia del estado justo anterior, por seguridad.

Multi-idioma

Tanto el panel interno de Autonexo como este sitio y tu cuenta de facturación están disponibles en español e inglés. El sitio recuerda tu preferencia de idioma la próxima vez que lo visitas.

Cómo funciona tu licencia

Cada instalación de Autonexo se identifica con una clave de licencia que se revisa periódicamente contra un servicio central. Así, si tu plan cambia o una factura queda pendiente por demasiado tiempo, tu instalación lo refleja automáticamente, sin que nadie tenga que tocar el servidor a mano. Esta es la misma clave de API que ves en tu panel de cuenta.